WEBで注文!店舗受け取りサービススタート!

「店舗受け取りサービス」とは?
公式通販サイト『Carina closet』で注文、決済した商品を
お好きな店舗で受け取りが出来るサービスです。

サービスの特徴

①24Hいつでも注文OK
PC/スマートフォンからいつでもオンラインストアで注文可能!お支払いもネットで完結するから、来店してすぐに商品を受け取れます。
②配送料が無料!
店舗受け取りならお買い上げ金額にかかわらず配送料が無料!これまで気になっていた送料を気にせずにお買い物ができます。
③休日やお仕事帰りなど好きな店舗で、受け取りOK好きなタイミングで受け取り
受け取り店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合の良い好きなタイミングでお受け取りができます。
④ブランド関係なく受け取り可能
公式通販サイト『carinacloset』掲載アイテムであれば、ブランド関係なく受け取りが可能です。
受け取り店舗一覧【店舗引き取り可能です】
東北
LDprimeラビナ青森店 | LDprimeイオンモール下田店 | Rewdeセルバ仙台泉店 | Rewdeイオンモール名取店 

関東
LDprimeイオンモール水戸内原店 | FlorbyRewdeRewイオンモール羽生店 | FlorbyRewdeRewイオンレイクタウン越谷店 | FlorbyRewdeRewイオンモール幕張新都心店| FlorbyRewdeRewダイナシティウエスト鴨宮店 | Rewdeイオンモール高崎店 | Rewdeイオンモール成田店 | RewdeRew千葉ペリエ店 | Rewdeアトレ松戸店 | RewdeRew横浜ジョイナス店 | shopDADA港南台バーズ店 | shopDADAコルソ浦和店 | shopDADA小田原エポ店 | shopDADAダイナシティウエスト鴨宮店 | DADAアトレ松戸店 

北陸
Rewde富山マリエ店 

中部
 FlorbyRewdeRewイオンモール甲府昭和店 | FlorbyRewdeRew磐田ららぽーと店 | FlorbyRewdeRewイオンモール浜松志都呂店 | RewdeRewららぽーと名古屋みなとアクルス店 | Rewdeイオンモール東浦店 

九州
 FlorbyRewdeRewイオンモール宮崎店 || Rewdeアミュプラザ小倉店 
通信欄に引き取り店舗をご記入ください。
利用方法
①ECサイト内で決済を完了させてください。
※店舗受け取りの場合、決済方法は クレジットカード決済・Amazon決済・NP後払いのみとなります。代引き決済はご利用いただけません。
※NP後払いの審査が通過しなかった場合、注文をキャンセルさせて頂きます。詳細はメールにてご案内致します。
②決済完了後、備考欄に受け取り希望店舗の記載をお願いいたします。
店舗受け取りをご希望の場合は、配送先を『店舗受け取り』を選択のうえ、備考欄にご希望店舗を記入してください。

③商品の発送は平日のみとなります。受け取り日指定は承ることができません。

④発送完了メールが届いた翌日から3営業日以降に店舗へ来店をお願いします。

※メールが届いた翌日にご来店されても、店舗に届いていない可能性がございます。
お急ぎのお客様は、直接店舗にご確認を頂いてから、ご来店をお願い致します。


⑤受け取り時に、ご本人確認のため「商品発送のお知らせ」のメールをご提示ください。ご本人様確認後、商品をお引き渡しいたします。
※迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合
「自動送信メール・お問い合わせメールに関しまして」
※LINE ID連携されていらっしゃるお客様はそちらの画面をご提示下さい。


⑥発送メール完了後、2週間以内にご来店の上、お受け取りください。
※2週間以内にお受け取りが無かった場合は、自動的にご登録住所に出荷させていただきます。その場合の送料はお客様ご自身にご負担いただきます。
【店舗受取りサービスについて】
休業中の店舗は店舗受取りをご利用いただけません。また各店舗の営業時間外では受け取りができません。受け取り店舗の営業時間・休業日をご確認の上ご来店ください。
内容・受け取り店舗変更は出来ません。 ご注文をキャンセルし、改めてご注文をお願いいたします。
オンラインストアで売り切れたサイズ・商品は、店舗受取りサービスの対応が出来ません。
店舗到着日のご希望は承れません。
オンラインでのご注文・決済のため、受け取り店舗でのイベント・ポイント等、実店舗をご利用される場合に生じるサービスは対応致しかねます。
店舗受取りQ&A
Q:店舗に行く際に何が必要ですか?
A:発送完了メールでご案内された、ご注文番号をスタッフにお伝えください。
*ご注文番号は、オンラインストア会員にログインすると表示されます。

Q:受け取りの期限は?
A:商品到着のご連絡より2週間以内にご来店ください。ご来店が無い場合は管理倉庫に移動、その後自動的にご登録住所に出荷させていただきます。その場合の送料はお客様ご自身にご負担いただきます。

Q:注文後に受け取り店舗を変更出来ますか?
A:ご注文(申込み)完了後の、内容・受け取り店舗変更は出来ません。 ご注文をキャンセルし、改めてご注文し直してください。

Q:店舗に受け取りの際は駐車券などはもらえますか?
A:駐車券などのサービスは対象外です。詳しくは受け取り指定をされた店舗にお問い合わせください。

Q:返品・交換はできますか?
A:返品・交換は受け取り店舗で承ることができません。公式通販サイト『Carina closet』のご利用ガイドをご確認ください。返品についててはこちら

Q:受け取り日の延長は出来ますか?
A:受け取り期間は店舗に到着した日を含むであり、延長することは出来かねます。恐れ入りますが期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。

Q:送料はいくらですか?
A:ご注文金額にかかわらず、送料は無料です。点数に制限はございません。

Q:持ち帰り方法はどうなりますか?
A:商品は未開封の状態でのお渡しになります。

Q:ラッピングはできますか?
A:店舗受取りサービスでご注文いただいた商品のラッピングについては、受け取り店舗にてご依頼ください。