Carina Closet(カリーナクローゼット)

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ようこそ ゲストさん

TOP > 特定商取引法に基づく表示

営業に関するお電話は、一般のお客様のお問い合わせ応対に影響いたしますため、担当スタッフがお受けいたします。
以下番号にお願いします。

03-5434-8107

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Carina Closet(カリーナクローゼット)
販売業者名 株式会社三鈴
販売責任者名 布施 沙代子
所在地 141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル4F
電話番号 0120-331-381
メールアドレス
ホームページURL http://www.carina-closet.com

商品の販売について
商品引渡し時期

商品の配達までには1〜7営業日ほどいただいております。
予約商品は、お客様ご注文後2カ月以内に発送致します。
商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。
※営業日は、土日祝日を除く平日です。
 金曜12:00以降のご注文に関しては、翌月曜日以降順次発送致しますので、指定日入力の際等ご了承くださいませ。
※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。
※やむを得ない理由で販売を中止する際にも、上記と同様にメールにてご連絡させていただきます。

不良品の取扱

商品到着後3営業日以内にご連絡ください。商品到着後3営業日後の返品・交換は受け付けることが出来ませんので、ご注意下さい。
不良品の返品・交換の場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。

自動送信メール・お問い合わせメールに関しまして

携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
下記のメールアドレスをを受信できるように設定をお願い致します。

※docomoのお客様 
アドレス@以前に「.」がある場合は必ず指定受信に設定をお願いしたします。

【注文完了メール】 info@carina-closet.com
【お問い合わせの返信】 contact@carina-closet.com


PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。


返品について

不良品・誤送以外での返品・交換はお受けできかねます。
※商品発送後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。(この場合往復の送料を請求させて頂きます)
※福袋・ハッピーバッグの返品・交換はできませんので、ご了承ください。
※サイズやカラーの交換は在庫がある場合に限りお受けいたします。その際送料はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。

なお、返品は上記を満たした上で再販売可能な状態であることが条件となります。下記状態での返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
  • 商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
  • 試着以外でご使用になった商品
  • 化粧品、香水等が付着している商品
  • 納品書を紛失された場合 ・商品到着後4日を過ぎてから返品依頼された場合 ・お客様ご自身で破損、毀損された商品

またパソコンのモニター設定により、画像と実際の商品の色合いは若干異なる場合がありますのでご了承ください。
同様のキャンセルが続きますと、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますのでご注意ください。
なお、クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。
  • 代金引換
    商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
    代金引換手数料がかかります。
  • クレジットカード
    VISA、MASTER、JCB/AMEX、ダイナースのカードがご利用可能です。
    ご注文後、すぐに商品を発送いたします。


  • amazon payments 、楽天ID決済
    ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
  • 【先払い】コンビニ決済
    商品代金ご入金確認後に発送致します。
    ご入金期限は1週間となります。


  • 商品代金以外の必要料金

    商品代金以外の必要料金
    • 消費税(8%)
    • 送料(詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。)
    • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料


    その他

    当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
    送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
    重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
    弊社管理のパソコン等には一切残りません。

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